AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Angebote & Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang & Vertragsabschluss
4. Preise & Zahlungsmodalitäten
5. Liefer- & Versandbedingungen
6. Widerrufsrecht
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung & Garantie
9. Aktionsgutscheine
10. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Svyn UG (haftungsbeschränkt) i.G. (nachfolgend „Verkäufer“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
1.2 Verbraucher im Sinne der AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebote & Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn bei den Produkten nicht etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben im Übrigen vorbehalten.
3. Bestellvorgang & Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers unverbindlich auswählen und diese in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes und vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde seine Daten und die Produktauswahl jederzeit ändern oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Durch Anklicken des Bestellbuttons wird das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren verbindlich angenommen und der Vertrag kommt zustande. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
3.2 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Post) übermittelt,
- indem er das bestellte Produkt an den Kunden versendet oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Als Arbeitstage gelten im Sinne dieser AGB die Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
3.3. Sollte der Kunde eine Vorkassezahlung wählen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung des Kunden trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 15 Kalendertagen nach Versand der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann sowohl für den Käufer wie den Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung von Produkten bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 15 Kalendertage.
3.4 Wählt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“ genannt) unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.
3.5 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und die vom Verkäufer versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können.
4. Preise & Zahlungsmodalitäten
4.1. Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen kann der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten berechnen. Diese Versandkosten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4.3 Der Kunde kann vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den auf der Website des Verkäufers mitgeteilten Zahlungsarten wählen.
4.4. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, wie z. B. PayPal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
5. Liefer- & Versandbedingungen
5.1 Die Warenlieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
6.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle an den Kunden gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Gewährleistung & Garantie
8.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Der Kunde wird gebeten, Lieferungen mit offensichtlichen Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9. Gutscheinaktionen
9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine"), können nur im Online Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
9.2. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.3 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.4 Ein Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
10.3 Die Europäische Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.